Кто-то уже состоялся в другой профессии, поэтому ему страшно начинать с нуля. Некоторые в силу возраста боятся задать глупый вопрос. Другие стесняются обращаться за помощью потому, что в своё время им заложили в голову, что процесс образования должен быть мучительным. Многие испытывают сильный страх совершить ошибку.
Преподавателям и методистам нужно менять отношение к процессу обучения, чтобы студенты избавлялись от этих предрассудков. Доносить, что учебная среда безопасна, здесь не будут ругать за неправильные ответы. К примеру, проводить занятия, на которых нужно специально совершить ошибку, чтобы снять психологические барьеры.
Для того чтобы студентам было проще адаптироваться к учебному процессу, в Нетологии есть координаторы, которые осуществляют поддержку разного рода: организационную, моральную. Степень взаимодействия выстраивается индивидуально: кто-то не любит, когда ему предлагают помощь, кому-то, напротив, нужно поделиться мыслями, получить совет.